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O que é Inteligência Emocional?

inteligência emocionalPara a maioria das pessoas, a inteligência emocional (IE) é mais importante do que o QI quando se trata de alcançar o sucesso em suas vidas e carreiras.

Nosso sucesso na carreira depende de nossa capacidade de ler os sinais dos outros e reagir a eles em conformidade. Portanto, cada um de nós precisa desenvolver as habilidades da inteligência emocional para uma melhor compreensão e negociação com outras pessoas.

“Sua inteligência emocional é o nível de sua capacidade de compreender outras pessoas, o que as motiva e como trabalhar com elas”, diz Howard Gardner, um teórico de Harvard.

Os pesquisadores reconhecem cinco categorias de inteligência emocional.

  1. Autoconsciência

A capacidade de reconhecer uma emoção que está acontecendo no momento é crucial para o seu IQ. O desenvolvimento da autoconsciência exige o reconhecimento de sentimentos honestos de uma pessoa. Quando você avalia suas emoções, é capaz de gerenciá-las. Os principais elementos da autoconsciência são:

Consciência emocional – Sua capacidade de reconhecer suas emoções e seus efeitos.

Confiança – Confiabilidade em sua autoestima e capacidades.

  1. Autorregulação

Geralmente temos pouco controle, enquanto experimentamos emoções. No entanto, os pesquisadores dizem que há muitas técnicas que podem ajudar-nos a saber a duração de certas emoções, e, portanto, aliviar as emoções negativas, como raiva, ansiedade ou depressão. A autorregulação envolve:

Autocontrole – Gestão dos impulsos

Confiança – Manter os padrões de honestidade e integridade

Consciência – Assumir a responsabilidade por seu comportamento

Adaptabilidade – Lidar com a mudança através da flexibilidade

Inovação – A abertura para novas ideias

  1. Motivação

A fim de motivar-se para qualquer conquista, você vai precisar de objetivos claros e uma atitude positiva. Embora você possa ter predisposição para atitudes negativas ou positivas, pode fazer um esforço e praticar o pensamento positivo. A motivação compreende:

Desejo de alcançar – Sua constante busca da melhoria

Compromisso – O cumprimento dos objetivos do grupo ou organização

Iniciativa – Preparar-nos para agir quando surgir uma oportunidade

Otimismo – Sempre seguir os nossos objetivos, apesar de todos os obstáculos e contratempos.

  1. Empatia

A capacidade de reconhecer como as pessoas sentem é muito importante para ter sucesso na vida. Quanto mais você está qualificado no reconhecimento de sinais de outras pessoas, melhor que você pode controlar os sinais que envia. Empatia envolve:

Reconhecimento – Antecipar, identificar e satisfazer as necessidades do cliente

Avançar com os outros – Entender o que eles precisam para ter sucesso

Compreender os outros – Reconhecer os sentimentos por trás das necessidades e desejos dos outros.

  1. Habilidades Sociais

Desenvolver boas habilidades interpessoais é igual a sucesso em sua vida e carreira. No mundo interconectado de hoje, todo mundo tem acesso a conhecimento técnico, e as pessoas precisam possuir um alto IQ para melhor compreenderem, terem empatia e negociarem com os outros em relação à economia global. Algumas das habilidades úteis incluem:

Impacto – Tática de persuasão eficaz

Comunicação – Envio de mensagens claras

Liderança – Inspirar e orientar grupos

Construir relacionamentos – Promover relações

Capacidade de trabalhar em equipe – Criar um grupo e focar em metas coletivas

Cooperação – Trabalhar com os outros em direção a objetivos comuns

Seu sucesso em sua vida e carreira depende tanto de seu IQ, quanto de seu QI. No entanto, é certo que o seu QI não é suficiente. De fato, alguns psicólogos concordam que entre os ingredientes para o sucesso, o papel do QI é de 25%, e o resto é do IQ.

18/08/2015 - Posted by | Comportamento

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